Rujukan Laman

Polisi Privasi jp9w untuk Akaun Anda

Polisi Privasi jp9w menerangkan data akaun, log masuk, kuki, rekod lobi, dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami urus untuk akaun Malaysia anda.

Data akaunKuki lamanRekod dompetHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jp9w Polisi Privasi jp9w untuk Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Privasi untuk Hubungi Kami

Jika soalan anda berkaitan privasi, terus hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Berikan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar, dan perkara yang mahu disemak. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan data akaun, mengemas kini butiran, atau memproses permintaan salinan rekod.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Hantar soalan privasi ke [email protected] dengan nombor akaun dan ringkasan isu. Kami semak permintaan identiti dahulu, kemudian balas melalui alamat yang sama supaya butiran akaun tidak tersebar kepada anda.

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, peranti, atau rekod transaksi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun tanpa meminta data berlebihan.

Borang Pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami menyemak perubahan terhadap rekod keselamatan sebelum mengemas kini profil dan log permintaan.

AMALAN DATA

6 Amalan Data dalam Akaun Anda

Pengendalian data kami berasaskan tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, dan mematuhi keperluan rekod yang berkenaan.

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran, dan bantuan sahaja.

Log Masuk Selamat

Setiap log masuk merekodkan masa, peranti, alamat IP, dan perubahan penting pada akaun.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan membaca ralat asas pada halaman.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status transaksi.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama akaun aktif atau selagi diperlukan untuk keselamatan, pembayaran, dan kewajipan rekod.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang rekod tertentu melalui emel privasi.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang paling kerap ditanya tentang akaun, dompet, kuki, akses dalaman, dan hak permintaan. Jawapan di bawah merujuk kepada cara kami mengurus data pada jp9w untuk Malaysia dan wilayah yang disokong. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan boleh menyemak rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti e-mel, nombor telefon, nama paparan, kata laluan tersulit, peranti, dan alamat IP. Data tambahan muncul apabila anda membuat transaksi, menghubungi bantuan, atau menukar tetapan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, mengesan status berjaya atau gagal, dan menyemak pertanyaan resit. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan saluran pembayaran yang digunakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui [email protected] atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan skop permintaan, kemudian menyediakan rekod yang boleh didapati mengikut undang-undang tempatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan permintaan berulang, dan membaca ralat halaman. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Akses diberikan mengikut tugas. Pasukan dompet melihat rujukan transaksi, pasukan bantuan melihat tiket dan mesej, manakala pasukan keselamatan melihat log akses. Setiap akses berkaitan kerja direkodkan untuk semakan dalaman.

Hantar permintaan melalui borang akaun, sembang, atau emel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menukar e-mel, nombor telefon, atau nama paparan pada profil.

Data dipadam, disamarkan, atau dihadkan apabila tujuan simpanan tamat dan tiada kewajipan rekod yang masih berjalan. Sesetengah rekod transaksi mungkin kekal lebih lama jika undang-undang tempatan memerlukannya.

Halaman Berkaitan

Dewa Bertuah Andar Bahar Reputasi Gerbang Gatot Kaca